Empresa não responde os e-mails. Solicito devolução/reembolso.

Não respondida
Salvador - BA
06/01/2026 às 17:54
ID: 236837175
Boa tarde!
Pedido *****.
Já recebi o produto, com atraso, era para ter chegado de dia 22-12-25 e chegou dia 31-12-25 e ainda me mandaram um outro modelo.
Solicitei a devolução/dinheiro de volta, pelo email dia 31-12-25, enviei outro dia 05-01-26 e não obtive nenhuma resposta.
O telefone (*****) não funciona e o whatsapp mandei mensagem mas, desde ontem dia 05-01-26, não respondem.
Solicito, quero devolver o produto/dinheiro de volta.