Sem retorno do SAC

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
27/04/2025 às 21:48
ID: 215737675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma mochila através da loja virtual da Andória Acessórios, no site a empresa garante que todas mochilas e bolsas possuem uma garantia de 5 anos de acordo com os critérios estabelecidos. Quando minha mochila chegou não localizei a nota fiscal e por força do hábito sempre destruo a embalagem de envio onde consta meus dados pessoais colados. Semanas depois entrei em contato com a loja através do SAC solicitando o envio da nota fiscal com prints comprovando a data da compra, número do pedido e não tive retorno da loja. Gostaria que minha solicitação fosse atendida.
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Consideração final do consumidor
19/07/2025 às 15:13
A empresa ignorou minha solicitação. Não há diálogo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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