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Juiz de Fora - MG

27/04/2025 às 21:48

ID: 215737675

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri uma mochila através da loja virtual da Andória Acessórios, no site a empresa garante que todas mochilas e bolsas possuem uma garantia de 5 anos de acordo com os critérios estabelecidos. Quando minha mochila chegou não localizei a nota fiscal e por força do hábito sempre destruo a embalagem de envio onde consta meus dados pessoais colados. Semanas depois entrei em contato com a loja através do SAC solicitando o envio da nota fiscal com prints comprovando a data da compra, número do pedido e não tive retorno da loja. Gostaria que minha solicitação fosse atendida.

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Consideração final do consumidor

19/07/2025 às 15:13

A empresa ignorou minha solicitação. Não há diálogo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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