Atendimento falho por whatsapp, elogio e sugestão
Não resolvido
São Paulo - SP
01/08/2026 às 13:22
ID: 255383275
Atendimento por whatsapp é lamentável - por três vezes precisei sanar dúvidas, direcionaram para com a Bel e fiquei aguardando dentro do horário de atendimento, mas nenhuma vez tive sequer um retorno - pra que serve então??? - por mensagem automática mandou entrar em contato por ligação no número fixo, assim fiz e consegui as ajudas com sucesso.
Na loja tem autoatendimento, que facilita muito a rapidez e menor fila.
Faz falta não ter um espaço próprio (tipo do Trimais) onde montam o seu lanche na hora.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 09:47
Olá Fabricio !
Agradecemos sua mensagem enviada , entraremos em contato .
Att,
Sac
Andorinha
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 09:52
Respondeu rápido por aqui, não procede pelo whatsapp - interessante quando é algo público acontece de forma diferente, né?
contato não feito, nem preciso mais - conseguem verificar pelo que relatei aqui. sem mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2