Insatisfação com atendimento na lanchonete do Hopermercado Andorinha
Resolvido
São Paulo - SP
01/07/2026 às 09:53
ID: 252780483
Atendimento da lanchonete do Hopermercado Andorinha no Lauzane , a 1 ano compro pela manha o café da minha filha em dias variados , na semana passada solicitei 1 chocolate Alpino quente e 2 pão de batata com requeijão, a pessoa que me atendeu foi provavelmente a responsável pelo atendimento de colete azul, ela enviou capuccino, hoje fiz o mesmo pedido e questionei se iriam cobrar novamente , informaram que eu deveria ter levado o copo para troca , sendo que levo para minha casa para minha filha, paguei novamente ,inclusive ela disse que nao tinha sido ela que havia me atendido , sendo que foi a mesma , quero deixar aqui a minha insatisfação com o atendimento prestado pela funcionária .
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 11:20
Olá Randalton,
Agradecemos sua mensagem enviada , em breve retornaremos .
Att,
Isabel Santiago
Consultora de clientes
Andorinha Hiper Center
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 11:38
Bom dia , ok aguardo retorno referente ao mal atendimento.
Réplica da empresa
04/07/2026 às 11:09
Olá Randalton,
Não estamos conseguindo contato nos números registrados finais 3460 e 1800, por gentileza poderia verificar seu e-mail , enviamos mensagem por lá .
No aguardo de seu retorno .
Att,
Isabel Santiago
Consultora de clientes
Andorinha Hiper Center
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 05:32
Retorno rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10