Nome mantido no Serasa após acordo de pagamento de fatura atrasada
Em réplica
São Paulo - SP
04/06/2026 às 12:36
ID: 250524629
Estava com atraso na minha fatura, negociei
fiz o primeiro pagamento mas ate agora o Andorinha não retirou meu nome do Serasa
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:05
Olá Ana Caroline ,
Agradecemos sua mensagem enviada , em breve o setor responsável irá entrar em contato.
Att,
Isabel Santiago
Consultora de clientes
Andorinha Hiper Center
Réplica da empresa
08/06/2026 às 15:48
Olá Ana Caroline ,
O prazo para baixa no Serasa é de 5 dias úteis, mas verificando o seu caso a negativação já foi excluída.
Dúvidas estamos a disposição no ***** ramais *****
Atenciosamente,
Equipe Andorcard