Caminhão de transporte atrapalhando o trânsito na serra de visconde de Mauá
Respondida
Resende - RJ
28/11/2020 às 10:33
ID: 115724305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm um sábado subindo a serra para visconde de Mauá, um caminhão da empresa cheio por isso com velocidade baixa também subindo a serra não deu passagem para nenhum carro, a serra (com mais ou menos 19km) tem muitas curvas impedindo a ultrapassagem então em vários momentos durante a subida o caminhão poderia ter parado em um dos acostamentos para liberar a passagem para alguns carros, que passavam com certeza de 30 atrás do mesmo. Até mesmo os ônibus da região fazem essa parada para não ocorrerem congestinamentos na subida da serra. Gostaria de informar o acontecimento que pode ter certeza que aborreceu muitos, pois gastamos o dobro de tempo fazendo a viagem.
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Resposta da empresa
28/11/2020 às 14:09
Olá, Sra Luiza Diniz. Lamentamos que tenha ocorrido a lentidão na serra, que realmente é uma região de difícil tráfego. Ocorre que nosso caminhão estava atendendo uma entrega na região, com uma carga que impossibilitava a parada no acostamento. Ressaltamos que nunca é objetivo causar congestionamentos mas, veículos pesados exigem maior perícia numa serra como essa. Pedimos desculpas pelo transtorno e contamos com sua consideração a respeito.