Andorra Máquinas de Café

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São Sebastião do Caí - RS

31/10/2017 às 13:41

ID: 29981095

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Ano passado fiz uma visita para abrir minha Cafeteria, fui super bem atendida a empresa me apresentou muitas possibilidades, entre elas, assistência técnica por ser na região metropolitana de POA seria no máximo em 48, quando solicitando nas 2 vezes demoram 1 semana, além de terem instalado uma máquina de café de dois grupos em condições ruins, tanto que a mesma foi trocada.
A entrega dos insumos eram sempre dificultadas, sendo que em 1 ocasião meu pedido veio incompleto, foi extraviado as garrafas que eu tinha comprado, demorando 15 dias para a correção. No outro pedido mais 15 dias para chegar. Fora pedidos com produtos trocados.
Agora para entregar a máquina, estão cobrando taxas e 1 mês a mais, pois segundo a empresa deveria ter sido avisada com 1 mês de antecedência. Tb foi dito que isso foi explicado, porém sempre o cliente nesta empresa é o errado ou entende errado. Agora estão me cobrando vários títulos, porém qdo eles erraram várias vezes, nenhum benefício para o cliente só receber desculpas e compreender.
Não recomendo esta empresa que só visa o lucro e não dá o atendimento que prometem antes da assinatura do contrato.
Todas as pessoas que puder não irei recomendar esta empresa. Fazem pouco caso em ter uma boa relação com o cliente, só visam lucro.