Atraso na entrega de cabos flex cobre e falta de solução do SAC e vendedor.
Respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 10:51
ID: 250582673
Comprei um material (cabos flex cobre com) no dia 27/05 e fui informado pelo vendedor ***** que me seria entregue seria 2 dias. Porém hoje já e dia 05/06 e ainda não recebi o meu pedido. E já liguei no SAC e tb não me foi uma solucao. O vendedor tb decade muito a desejar, estou sem um posicionamento e/ou retorno. Segue NF
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 16:42
Olá, Marcio,
Validamos sua manifestação internamente e confirmamos que o material foi entregue em 09/06/2026.
Lamentamos pelos transtornos ocasionados e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e oferecer um atendimento cada vez melhor.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe ANDRA