Demora excessiva no retorno de orçamento pelo site da ANDRA Joinville
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
16/06/2026 às 18:22
ID: 251578657
Entrei em contato com ANDRA (unidade Joinville, via site, gostaria de um orçamento , mais minha o que me deixou indignado, foi que entrei em contato 13:50, somente ás 18:00 me retornan pedindo o que eu gostaria, que vergonha quando vc esta no final do seu dia,lojas fechando, pedir o que eu gostaria,quando esse horário é descanso,e ainda pessoa lhe fala que demanda estava grande e agora eu seria o próximo da fila rssss que piada.Vergonhoso.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 08:29
Olá, Joselito!!
Agradecemos pelo seu registro.
Verificamos que sua solicitação de orçamento recebeu o retorno de nossa equipe no mesmo dia do contato realizado. Esclarecemos que, após a publicação desta manifestação, efetuamos novas tentativas de contato telefônico para dar a devida continuidade ao seu atendimento, porém as chamadas foram recusadas.
Nossa equipe permanece à disposição através do número da filial (47) 3419-7000 caso queira prosseguir com o atendimento e auxiliar na elaboração do orçamento solicitado.
Atenciosamente,
Equipe ANDRA
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 08:38
Péssimo, após reclamação, falam e procuram...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1