Demora na confirmação de pagamento via Pix e na liberação de compra de fios e cabos elétricos.
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 16:06
ID: 250365275
Fiz uma compra na Andra Casa verde paguei via pix o valor de 924,00 referente a compra de fios e cabos elétricos as 15:31 h do dia 02/06/2026, primeiro a demora pra confirmar o pix pelo sistema, segundo o vendedor disse que teria que tirar a nota no caixa pra depois retirar no pacote (triagem e expedição ) tudo isso demorou em média 40 minutos consegui retirar a minha compra as 16:12 h, resumindo muito tempo para uma compra simples que nem nota fiscal impressa hoje tem mais e tudo digital poderiam melhorar essa parte de atendimento ao cliente !(dica )
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:36
Olá,
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