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Guarulhos - SP

23/08/2024 às 08:28

ID: 195842005

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quando eu estava fazendo a compra, o prazo era de 7 dias úteis para entrega, e após a compra não chegou até hoje!
N pedido: *******

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Resposta da empresa

23/08/2024 às 13:08

Bom dia, Maycon. Tudo bem?

Verificamos seu pedido e constatamos que o prazo de entrega está dentro do período estipulado no momento da compra (15 dias úteis + o prazo de envio para sua região).

Entendemos a importância de receber seu pedido o mais rápido possível. Informamos que suas alianças já estão no setor de logística e serão enviadas hoje.

Agradecemos a compreensão e estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.


Isadora Honorio
Consultora de vendas
Andrade alianças e joias