Andrade Chaves Advogados Associados

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Volta Redonda - RJ

20/10/2024 às 12:47

ID: 200081781

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bom dia comprei uma impressora, de uma empresa chamada Magazzo pela internet , sempre procuro site de confiança e boas indicações de pessoas compraram e como foi atendimento até entrega. Me sinto azarada afinal só vi altos elogios procurei vários lugares sobre empresa só coisas positivas.
prazo era 60 dias mais nao dizia que produto era internacional até porque endereço é brasileiro e nada informa sobre isso .após a compra recebi numero de registro de correio e percebi produto era internacional, até ai tudo bem afinal prazo 60 dias no dia 29 de agosto de entrada no brasil e dessa data nao teve atualização entrei em contato puxaram registro como não tinha dado 60 dias que era para eu ficar tranquila , beirando 60 dias entrei em contato disseram havia atraso que receberia o produto tava tranquila pois empresa estava conversando dando justificativas porem sem data definida . porem já está com quase 80 dias e empresa não responde mais e meu rastreamento está 29 de agosto estou pensando em ir essa semana no Procon . vocês poderiam me ajudar agradeço. nao é 1 vez no site e fui muito bem atendida da outra vez. obrigada