Cobrança adicional inesperada e recusa de reembolso após suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
São Paulo - SP
15/08/2026 às 12:02
ID: 256541031
Dia 13/8 assinei um contrato com esta empresa via WhatsApp com Mariana para prestação de serviços PJ para entrega de medicamentos. Ao contatar a empresa, me solicitaram o pagamento no valor de R$ 1000 reais para instalação de uma caixa refrigerado em meu veículo para o transporte dos medicamentos. Após formalizar o pagamento, recebi um novo contato me dizendo que teria que pagar mais uma valor de R$ 2300 para credenciamento na Anvisa. Ao qual eu pedi para declinar o contrato, pois, em nenhum momento foi me dito que teria mais custos. E desde então venho pedindo o ressarcimento do valor pago e até agora nada. Ao consultar o CNPJ não localizo a empresa e então entendo que fui [Editado pelo Reclame Aqui] materialmente e que foi um [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero o valor pago de volta e que em nenhuma clausula do contrato diz que tenho que pagar multa por rescisão contratual. Pois nem a caixa refrigeradora foi instalada e perdi o valor pago para quem eu não sei. Aguardo o meu ressarcimento. Já registrei um BO também.