Falta de manutenção , descaso.[Editado pelo Reclame Aqui] propaganda de imovel
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
09/04/2025 às 11:01
ID: 214338227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtravés de anúncio de um imóvel no site da empresa acima , busquei informação junto a empresa . E foi passado o imóvel conforme anúncio. Com circuito de câmeras cerca elétricas . Interfone com câmeras Cook top imóvel novo. Enfim foi feito a locação . Na data *****
Na entrada do imóvel foi relatado que havia informações contrárias da vistoria. Relatando em fotos e email .no mês de dezembro quando iniciou se as chuvas o imóvel ficou alagado havendo perdas móveis .tv . Cama. Guarda roupa. E resolvi reclamar junto a empresa. Onde havia descaso muito grande. Sempre vamos ver ( falar c proprietário do imóvel ) até que presencialmente.falei com o Sr ***** ( proprietário desta mesma empresa . Que me recebeu. Anotou todas as manutenções a fazer apertou minha mão e declarou que estava resolvido. Após uma semana o pessoal da manutenção que veio até o imóvel trocou 4 lâmpadas. Mexeram na pia da cozinha ( que havia pequeno vazamento ) e anotaram condenando todo resto . Que iria passar pra imobiliária. E fazeriam a manutenção. Após 15 dias. Fui até a empresa e recebi a notícia. Que o proprietário não havia respondido. Ainda. Fazem 60 dias que. Não tenho está resposta. Após isto. Propositalmente comecei a atrasar o aluguel. Até que o setor de cobrança entrou em contato Sra (***** ) e passando se groceiramente que tinha que pagar .pq o pessoal da manutenção já tinha feito que tinha que fazer e tinha olhado tudo certinho .(Até respondi a ela. Em modo irônico se fosse pra vir pra olhar. Eu mandava fotos. .pq olhar e ver que está estragado até meus cachorros olharam ) Enfim está empresa não respeita o seus clientes.cada funcionário do setor e dono da razão .acredito que trabalham nesta empresa. ( Juízes promotores). . pq cada um faz seu próprio julgamento e a Sra ***** do setor dee cobrança. Deixou bem claro em suas palavras junto ao whatsapp . Que o que tem e isto não está feliz problema meu.
Então deixo este relato através de indignação. Que sirva pra interessados a pessoas que não cidade de Ribeirão preto. Que tenha interesse. Buscar a locação de imóvel. Sempre buscar informações sobre a empresa que está fazendo negócios. E não desejo. Que ninguém passe que estou passando. Humilhante dormir na sala em um colchão. Pq o quarto. Nem eletricidade tem. A cozinha 24 horas alagado. E ainda ter perdas de bens pelo descaso. De pessoas .!
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 10:34
Imóvel entregue a Locatária nos termos do auto de vistoria
anutenções foram realizadas pelo Locador, cabe a Imobiliária encamminhar todas solicitações de manuteção para o Locador e isso seguimos rigorosammente, só não podemos obrigar proprietário a realizar o que entende não ser devido
" Propositalmente comecei a atrasar o aluguel" - POIS BEM, JÁ DEVOLVEU AS CHAVES, por qual motivo deixou de pagar?
Colocamos à disposição para fazer a negociação que for viável para as partes
Andrade & Menezes Imobilária
Réplica do consumidor
13/05/2025 às 11:24
Muito sínico da parte de vcs está resposta. . pois conforme colocado na reclamação não tem conversa nesta empresa os setores responsável a manutenção cada pessoa ao invés de resolver tem q criticar a conduta do reclamante. E uma observação. Na reclamação citei que falando c alguma responsável ela disse q o responsável pela manutenção foi até o imóvel e olhou tudo certinho. ..( olhar .. em resposta citei olhar até meu cachorro olha ). Quanto não pagamento dos valores propositalmente será depositado em juízo . E farei requerimento dos meus direitos.. e só mais uma colocação. .. que eu acho o pior.
Quando fui até está empresa reclamar da falta de manutenção o proprietário desta empresa . colocou no papel que seria feita a ******* anúncio quando aluguei imóvel . E o pior apertou a minha mão. .. está atitude de homem apertar a mão são pra poucos. .. o fio do bigode vale mais q tudo. .. então antes de cobrar aluguéis atrasados. Como empresa cobrem dos incapacitados. Uma melhor conduta e caráteter .!! Pois apertar mão de homem e pra poucos .. e pra mim foi falho !!
Réplica da empresa
19/05/2025 às 12:09
Reportareos que você informa que propositadammente não pagou o aluguel, agora disse que só irá pagar via judicial
Então, precisa resolver, o proprietário quer receber o aluguel