Problemas com imobiliária.
Respondida
São José do Rio Preto - SP
23/05/2022 às 14:54
ID: 143872563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tendo um problema com imobiliária, após alugar, foi constatado vazamento no apartamentos do andar superior, com isso estragou o móvel que ficava embaixo da pia. Ficaram de vim arrumar o teto, que foi aberto para reparo, em dezembro de *******, até presente momento nada foi feito, nada foi dito e todas as vezes que ligo pedindo uma solução, sempre vem dizendo que vão arrumar, porém até agora nada. Entro reclamando aqui e no procon.
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Resposta da empresa
26/05/2022 às 08:12
O Locatário foi correto em sua reclamação, o problema é de responsabilidade do proprietário do andar superior que vem recusando sanar os defeitos ocasionados no apartamento do Locatário. Diante disso, o Locador irá providenciar o conserto do apartamento e buscar judicialmente o ressarcimento do valor gasto. Infelizmente a Imobiliária não pode obrigar o proprietário da unidade superior fazer o conserto e o Locador estava no aguardo que esse conserto fosse ocorrer. Caso será solucionado.