Falta de profissionalismo

Question

Contratei o serviço da Marcenaria com o Sr. Gustavo no dia 7 de junho, a promessa era entregar os ajustes do mobiliário da minha cozinha em uma semana. Eles levaram todas as peças do meu armário, portas e torre de madeira no dia 14 de junho e até hoje, dia 16 de agosto, a entrega não foi realizada.

A cada semana eles relatam uma situação de anormalidade para justificar a falta de entrega é remarcam para daqui dois dias ou uma semana. As desculpas variam de: a marcenaria foi alagada, a chuva não permite transporte, um funcionário que teve problema, uma peça que foi rompida no transporte (peça essa que o Sr Gustavo já havia informado que teria que descartar e fazer outra).

Enfim, não são profissionais, não cumprem prazos, e acham que passar horas confabulando uma desculpa para a falta de entrega é algo efetivo.

Diante do fato dela terem tirado o meu armário e levado as peças e recebido o adiantamento em dinheiro para comprar as peças e indicar os ajustes , eu exigo uma posição definitiva.