Empresa enrolando o cliente
Não respondida
Montes Claros - MG
28/07/2026 às 23:42
ID: 255090233
Dia 16/03 comprei uma mesa com 6 cadeiras, porém só havia 4 cadeiras pronta-entrega e me informaram que entregariam após 40 dias as demais. Recebi no dia 10/06, após 87 dias. Até aí tudo bem. Porém, com menos de um mês, no dia 06/07 uma das duas cadeiras entregues no dia 06 simplesmente quebrou a perna quando o meu noivo foi se sentar. Entrei em contato no mesmo dia com a loja para troca, falaram que abririam assistência e me davam retorno. No dia 08/07 cobrei novamente, falaram que estavam só aguardando a confirmação da assistência e que me enviariam o prazo de entrega e que seria de 30 a 45 dias. Dia 21/07 após nenhum retorno cobrei novamente e questionei se o prazo seria contado desde o dia que solicitei a alteração da cadeira e falaram que iriam conferir e davam retorno. Hoje já é 28/07, já se passou 22 dias que a cadeira está quebrada e solicitei a troca e até o momento não tomaram nenhuma providência a respeito.