Entrega atrasada

Resolvido
Montes Claros - MG
23/08/2016 às 08:36
ID: 20501087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa no dia 14/06/*******, o vendedor me garantiu que seria entregue no prazo de 20 a 30 dias no máximo, quando venceu o prazo eu fui a loja e eles me informaram que o atraso era responsabilidade da fábrica e eles não podiam fazer nada, por fim esperei 54 dias para receber minha mesa e no dia que entregaram mandaram com o vidro errado (de outra mesa), e ainda não queriam fazer a troca do vidro no mesmo dia, mas o gerente interviu e resolveram no mesmo dia, mas a insatisfação de esperar 24 dias além do prazo foi grande e o pior que tinha acabado de casar e fiquei sem mesa quase um mês.
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Consideração final do consumidor
05/01/2022 às 17:16
Ruim.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1