Andrade Soluções Financeiras - São Bernardo do Campo

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Frutal - MG

14/02/2025 às 22:32

ID: 209989815

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desde o dia 9 de Janeiro a empresa vem tentando entrar em contato para fazer redução de parcelas informando que eu teria me inscrito na no site da empresa no meu Facebook várias propagandas e no dia nove eles tentaram entrar em contato Eu recusei o serviço por não ter interesse de colocar o banco que financiou meu carro na justiça porque era contrato novo então eu estava ciente que eu tinha assinado um contrato e eu não teria interesse de de abrir alguma ordem judicial para fazer a redução das parcelas no dia 21 de Janeiro assistência a recebi a ligação da Melissa que é funcionária da Andrade soluções onde a supervisora Sabrina se encontrava presente pois disse que ela era iniciante e que ela ia ajudar ela naquele atendimento que seria o meu porém meu caso era contrato recente eu abri Várias Vários questionamentos com as duas atendentes né elas me informaram que não era processo judicial era um acordo uma revisão de contrato que eles fariam com o banco e que isso não ia me gerar mais custo nenhum a não ser o valor que eles estariam pedindo que foi um valor de 2.*******,00 dividido em 10x e me disse que eu estaria ganhando um desconto que o valor original é de 3.*******,00 e que queria só um voto de confiança para poder pegar conversei com meu esposo meu esposo pediu para a gente ver né ela me garantiu que a empresa era de caráter que não ia que eu não ia ter nenhum problema questionei ela que eu teria medo né de [Editado pelo Reclame Aqui] porque tava muito viável a negociação para mim né tava muito boa negociação que ele estava me propondo e a parcela do meu carro para mais de 70% com a gente resolveu fazer porque até chamada de vídeo fizeram para mim para me convencer se do serviço porém cinco dias havia marcado a suposta reunião com o financeiro do banco onde tenho o financiamento, e no dia 28 aconteceu a suposta reunião e me informaram que o banco estava de acordo a fazer a revisão do contrato mas pediram uma documentação pra estar sendo arquivado junto a revisão e no entanto eu teria 24 horas pra conseguir um perito da minha confiança mas o perito deveria ter dois registros exirgido pelo banco onde não é fácil achar mais que eles poderiam indicar alguém que cobrasse um valor bem abaixo do mercado, valor de 4,*******,00 e parcelavam no cartão de crédito também em 10xeu entrei em contato com um perito da minha confiança que já teria fornecido essa documentação pra outro cliente e o juiz teria aceitado e o prazo que eles estavam exigindo ele não conseguiria porém ele me entregava o documento com uma semana e no valor de 1,*******,00 depois procurei o banco e eles não sabia me dizer o certo pq essas revisões seria somente judicial e a empresa Andrade soluções financeira de são Bernardo me garantiu que não haveria processo e não teria mais nenhum valor a ser cobrado já que eu teria questionado a atendente sobre o contrato na cláusula 3.2 ela me disse que era um contrato formal somente não aceitaria se fosse judicial e eles me garantiu que era somente uma revisão de contrato as informações que passei foram mudadas cometendo divergências de informação comecei a suspeita de uma possível fralde procurei uma advogada e ela me orientou a procurar o procon já que o serviço oferecido não tinha realizado pedi o cancelamento no mesmo dia da suposta reunião e fui ameaçada pela atendente que incluiria meu nome junto ao SPC e que não haverá reembolso do valor pago só quero o cancelamento e reembolso do valor que me cobraram e tô numa luta até hoje com órgão do procon e o meu banco porém eles ainda não responderam o procon e não me interessava e nem me interesso por causa judicial só quero o cancelamento e meu dinheiro de volta só dor de cabeça até agora ps: pedi pra falar com o dono e a supervisora do jurídico disse que somente ela respondia e o dono só era dono do escritório e não resolvia nada somente ela resolvia e por fim até o documento de 4.*******,00 estavam me dando pra pôde seguir o processo! E não foi esse que tinham me passado e nunca aceitaria um processo e sim a revisão como combinado