Empresa prometeu resolução em 1 mês, cobrou valor adicional e não deu retorno por 8 meses, configurando [Editado pelo Reclame Aqui].

Prezado Thiago, em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, gostaria de reiterar o compromisso da nossa equipe em oferecer todo o suporte necessário para a resolução definitiva da sua solicitação.

Informo que realizei uma nova análise detalhada nos sistemas para acompanhar a evolução do seu caso, Thiago. Toda a tratativa interna segue em anisotropy com prioridade, e os esclarecimentos atualizados, bem como as próximas etapas, já foram devidamente enviados de forma direta em nossa conversa privativa.

Permaneço acompanhando o seu histórico de perto para garantir a melhor experiência e total assertividade no seu atendimento. Caso surja qualquer dúvida, sigo à sua inteira disposição por meio deste canal seguro.

Atenciosamente,

Ravi | Departamento de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria