Ligações Excessivas e Desrespeito à LGPD para Exclusão de Cadastro
Resolvido
Rio Verde - GO
05/02/2026 às 13:17
ID: 239868901
Essa empresa me liga cerca de 20 vezes por dia, mesmo eu atendendo e dizendo que não tenho interesse em seus serviços, não me recordo de ter passado meus dados para eles, já pedi com toda educação do mundo para me retirar do cadastro, falam que vão fazer e continua a mesma coisa. Não aguento mais receber ligações deles, a última atendente que falei se chama Gabriely, dos outros nem me recordo. Acredito que estão usando meus dados de forma errada, pois foi solicitado a exclusão e nunca permiti o armazenamento dos mesmos, oq contrária a LGPD. Espero que resolvam esse problema, não quero ter que perder tempo ajuizando uma ação por pura incompetencia em excluir um cadastro.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 08:42
Prezada Leiliane,
Recebi sua mensagem e verifiquei com atenção o que relatou sobre as ligações recebidas, bem como sua solicitação para que elas sejam interrompidas. Sua manifestação será tratada com prioridade para registrar sua instrução expressa de não prosseguir com contatos telefônicos, garantindo que sua preferência seja respeitada.
Fico à disposição, caso queira registrar qualquer outro detalhe enquanto damos andamento à atualização referente ao seu número.
Atenciosamente,
DepartamentoReclameAqui
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 22:14
Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10