Parabéns

Olá Leandro, tudo bem?

Esta apontamento que você fez sobre um pedido de retirada da reclamação é uma boa questão, tendo em mente que você fez a contratação da empresa no dia 17/04/******* e 2 dias após a mesma, você abriu uma reclamação (sem fundamento) sobre não ter recebido uma proposta, mesmo ciente que o prazo para isto seria de até 7 dias. Segundo você, ao ter sido contato pelo setor de cancelamento, está acostumado a abrir reclamações contra a empresas que você contrata para ter mais atenção no atendimento. ******* que uma reclamação nunca será vista pela Andrade Soluções como critério para atendimento ou motivação para atender pior ou melhor. Os clientes são atendidos de forma igualmente justa.
Ficou alinhado com o setor de qualidade cancelar seu caso e devolver o valor pagou ou você desativar a reclamação e continuarmos com o serviço. Sua escolha foi pela segunda opção.
Após o contato referente há nova reclamação, você disse estar insatisfeito por não ter recebido os boletos para pagamento, mas foi apresentado para você as negociações e os boletos que você recebeu dia 08/05/******* para quitação dos acordos, porém os mesmo não foram pagos, gerando quebra de acordo e impedindo assim a retirada do seu nome de restrição.

Conforme conversado em whatsapp, nos colocamos a disposição para refazer os acordos quebrado, ou resolver judicialmente conforme citado em sua reclamação.
Ressalto a você e/ou qualquer cliente da empresa, que temos um padrão de atendimento a seguir seguido para atender todos os clientes de forma justa, e para manter essa coerência, não te daríamos mais atenção para você do que damos a qualquer outro cliente, por conta de uma reclamação feita logo após a contratação da empresa.

Leandro, estamos a disposição para continuar a prestação do serviço e te ajudar a resolver o problema de suas restrições se for seu real interesse.

Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,