compra nao atendida
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
10/04/2015 às 18:39
ID: 12625793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um iphone 5 dia 31 de marco de *******, efetuei o pagamento por boleto bancario. ate entao me respodiam tudo certo por email, agora nao consigo nem respostas por email nem por telefone, ******* *******. continuo aguardando resposta e o produto se me entregarem volta aqui para me retratar, mas por enquanto me sinto um trouxa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
11/04/2015 às 23:51
Olá Hemilson
Por favor encaminhe seu comprovante de pagamento para nosso email *******.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Atenciosamente Andrade Store
Réplica do consumidor
12/04/2015 às 06:18
Ja foi encaminhado dia 07/04/*******, e confirmado por voces, no email me disseram que despachari em 48 horas só que ate agora não obtive nenhuma resposta do envio. Mas estou encaminhando novamente e aguardo retorno.
Réplica do consumidor
30/04/2015 às 07:11
A empresa me encaminhou um numero de rastreio R*******CN, estava acompanhando ate q chegou em Curitiba dia 20/04, em 28/04 foi para o destinatário, achei estranho ir para curiba em vez de vir para são Caetano, agora descobri q a mercadoria foi devolvida por destinatário desconhecido, resumindo ate agora sem minha mercadoria.
Réplica do consumidor
03/05/2015 às 19:37
ate agora meu produto nao chegou, por favor se voces nao tem como atender devolvam meu dinheiro.
Réplica do consumidor
05/05/2015 às 13:00
Estou encaminhando reclamação sobre esta empresa para policia federal e civil, não atenderam meus email mais men encaminharam minha mercadoria. Para mim trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui].