FUI ENGANADO

Prezado Deividy Alex,
o Senhor adquiriu o veículo Mercedes-Benz C250 ano *******/*******, no dia 31/01 sendo-lhe oportunizado, como de praxe, análise prévia e completa do veículo. Após posse do veículo o senhor transitou mais de 4.******* quilômetros em aproximadamente 25 dias, estando atualmente em plena utilização do veículo, e somente após tal período o senhor informou existir retoque no mesmo.

Em nenhum momento recebemos qualquer tipo de contato do Senhor para tratar o assunto de forma pessoal ou por meios eletrônicos, recebemos sua notificação e após recebê-la tentamos por diversas vezes contato com o Senhor para entender o ocorrido mas todos os nossos contatos foram ignorados, portanto o Senhor falta com a verdade quando diz que lhe ignoramos, inclusive deveria se informar com seu advogado pois a sua notificação já foi respondida a ele diretamente como o Senhor nos solicitou.

Ocorre que todos os veículos da loja possuem laudo de vistoria técnico prévio e aprovado, antes de serem colocados à venda, e, no caso específico do seu veículo, não consta qualquer apontamento na lataria, pelo contrário, o veículo está plenamente apto para venda e circulação.

O laudo que o senhor anexou a sua reclamação não confirma as afirmações que o Senhor cita no seu texto, rechaça-se, portanto, a presente reclamação e mais uma vez reiteramos que estamos à disposição.

Atenciosamente,

Eu rodei aproximadamente 3.******* km com o carro após confiar no laudo que vocês me apresentaram, onde não constava nada na lataria do carro. E eu acreditei no que me foi apresentado, por isso andei sem nenhuma problema, gostei muito do veículo, e assim que cheguei de viagem resolvi levá-lo em uma estética automotiva para fazer uma limpeza e procedimentos extremamente detalhados, onde eu tive um gasto de 2.******* reais. Logo quando levei o carro na estética, tive a péssima notícia que o carro que vocês me venderam era batido, e com ajuda de um medidor de espessura o profissional da estética me apontou todos os retoques, inclusive a presença de massa na lataria, fiquei extremamente decepcionado pois na venda vocês não foram transparentes comigo e não me apresentaram esses defeitos!!!

Logo após essa notícia, pela segurança dos meus direitos fui orientado a fazer um novo laudo onde eu gastei ******* reais para ter toda a comprovação das repinturas que tinham no carro, e também fui orientado a documentar essa descoberta através de uma notificação extrajudicial tudo isso para garantir os meus direitos.

Agora vocês fazem esse joguinho para tirar a culpa de vocês da reta, se tivessem sido *******% transparentes nada disso teria acontecido.

Infelizmente confiei em vocês e tive um prejuízo gigantesco após descobrir que comprei umcarrobatido!

Prezado Deividy Alex, veja que suas declarações e acusações são completamente infundadas e inverídicas, pois como sabe lhe entregamos um laudo com *******% de aprovação e sem nenhum detalhe no carro. O Laudo que você apresentou em sua notificação distorce de suas afirmações já que nele não consta que o carro foi batido ou que tem massa em sua lataria, portanto quem lhe fez essas afirmações certamente não tem a capacidade técnica adequada para certificar os defeitos que alega, visto que temos dois laudos, o nosso e o que você pagou, que o contradizem.
Reitero que continuamos a sua disposição para que, caso tenha interesse, venha até a loja com seu carro e mandamos refazer o laudo para lhe esclarecer de forma definitiva o real estado do veículo, já que mesmo após dois laudos ainda lhe restam dúvidas.

Estou disposto a ir até vocês para que façam um novo laudo na minha frente e quero que façam com a mesma empresa, que fizeram o laudo que vocês me apresentaram onde o carro não tinha nenhum retoque e massa na lataria. Estou disposto a fazerissohoje.