INSATIFAÇAO COM CONVENIO NOTRE DAME INTERMEDICA

Reclamação respondida

Respondida

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SAO PAULO - SP

06/12/2022 às 19:18

ID: 154879327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite,venho aqui fazer uma reclamaçao sobre o convenio notre dame intermedica, pois a demora pra um atendimento pra marcacoes e consultas sao muitas demoradas as levas mais de dois meses pra conseguir uma consulta e exames, chega no dia das consultas o proprio plano cancela tenho beneficiarios no plano quer estao a um ano na fila de uma fonodiologa
. e ja solicitei o cancelamento pois o plano nao esta o atendendo as minhas expectativas com suas demoras e entre outras coisas mais, hoje o atendente me informou que preciso cumprir um aviso previo dizendo quer tenho que pagar dezembro e janeiro *******, onde fiquei um ano no convenio onde mal usei por falta de cancelamentos de consultas e etc. ainda tenho quer pagar um valor abusivo da ans esse mes de dezembro e janeiro onde a empresa nao tem condicoes de pagar esse avioso previo no momento.a empresa notre dame intermedica burocracia pra tudo ligar passamos horas no telefone e o sinal sempre dando ocupado ate conseguimos falar com atendente sempre ocupado... entao fico no aguardo de um retorno pois nao tenho condicoes finaceiras pra pagar esse mes de dezembro e janeiro .

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Resposta da empresa

06/12/2022 às 19:29

Boa noite, creio que tenha feito a reclamação por engano, não representamos notredame intermedica