Péssimo pós venda
Resolvido
São Paulo - SP
18/03/2025 às 02:54
ID: 212425985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido , não serviu , no dia seguinte pedi a devolução , ninguém responde whats , e-mail . Já nem sei quanto tempo aguardo retorno. Quando a gente tenta prestigiar marcas menores , o pós venda e o descaso nos faz desistir . Só quero devolver a peça !
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 09:49
Olá, tudo bem?
A demora ao dar um retorno sobre a sua solicitação, foi devido ao recesso de carnaval em nossa cidade, como informamos em nossos canais de comunicação.
Nosso atendimento, foi normalizado e já entramos em contato com você, verificamos em nosso instagram que o atendimento foi realizado e solicitado o seu contato para a continuidade com o setor responsável.
Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas por quaisquer eventualidades.
Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 14:32
Apesar da demora , resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7