Andre Iacono

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

11/08/2021 às 20:05

ID: 127989421

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra do curso Cisco CCNA R&S ************** dia 15/05/******* no valor de R$*******,00.
O que nunca foi informado, sequer por e-mail, é que o acesso a plataforma tinha um prazo de validade. Há algumas semanas tentei fazer o acesso para retomar os estudos, com 44% do curso realizado e para minha surpresa qualquer dado referente minha inscrição ou andamento haviam sido deletados do meu perfil.
Se o André puder evidenciar esse prazo de acesso, ok, está correto.
Mas hoje isso não existe, qualquer pessoa que acessar a plataforma através do https://********************* vai entender que isso não existe, acaba sendo uma pegadinha pra nós consumidores.
Ao comprar, as opções são Cartão ou PayPal, sem detalhes em relação ao Prazo.
Em Course Description, não há referencias sobre prazos.

Gostaria que isso fosse revisado e ações fossem tomadas.