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São Vicente - SP

11/12/2024 às 17:07

ID: 204379653

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 10/12/24 fiz uma compra de 76,00 resis pelo WhatsApp onde fiz pix logo após fazer o pux a atendente me informou que teria que pagar a taxa extra de entrega do motoboy .
Só invés de avisar antes de eu realizar a compra.
Até concordei em pagar a taxa de 12,00.
Porém não tinha previsão de motoboy .
Solicitei o reembolso do pix mas até o momento nada .
Atendente alega que a loja está lotada e vai atender aos poucos.
Solicito meu reembolso no valor de 76,00 reais.

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Resposta da empresa

12/12/2024 às 11:41

Bom dia, informamos que seu reembolso já foi efetuado.

Consideração final do consumidor

12/12/2024 às 11:50

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2