COMPANHIA DAS ÁRVORES - Comprei e a empresa nao possui local para acompanhamento de pedido e muito menos uma localização via site ou telefone

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/12/2022 às 15:58
ID: 155370849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu realizei uma compra através de uma propaganda veiculada em um jogo, de uma suposta árvore por controle remoto. Cliquei no link e fui dando print das telas e acabei efetuando a compra através de PIX.
A primeiro momento, sempre gosto de dar oportunidade para quem quer crescer, o ruim desta história é quem está em crescimento ás vezes não possui a consciência que a sua reputação está sendo manchada pela falta de comunicação e principalmente os meios de contatos estarem falta ou não existirem.
O meu problema começou quando nas informações do ******* o CNPJ 42.*******.*******/*******91 - Companhia das árvores = > ao consultar o site da Receita Federal a númeração está errada, logo ficando difícil de localizar a empresa.
Ao realizar o pagamento na modalidade PIX, observei o CNPJ.: 41.*******.*******/*******91 em nome de ANDRE LUIZ DA SILVA GALLI*******, e lá no comprovante do CNPJ, temos a informação de dois dados importantes o telefone e o e-mail Porem, o e-mail estou aguardando a resposta do meu pedido e o telefone não completa a chamada e muito menos existe WhastApp.
No momento da compra recebi dois e únicos e-mails. Um informando do Pedido a ser pago e outro da aprovação do pagamento. Lá existe a informação que para se saber o status da entrega, nós deveremos entrar em contato, transcrevo abaixo:
Em caso de dúvidas sobre a compra entre em contato com Companhia das árvores pelo e-mail *******.
Porem, ao enviar email o mesmo voltou. Fui consultar o dominio no site do https://******* , onde ele me informou que o domínio está congelado e que a última alteração foi no dia 09/12/*******. Mas, o proprietário de registro do site é o senhor André e em seu CPF. Vinculando ao CNPJ acima e confrontando o QSA (Quadro de sócios e administradores), ele está lá.
Enfim, o registro aqui é para informar que não tenho se quer atualização do meu ******* e muito menos não sei aonde consultar, por falta de informação.
Não estou aqui para informar sobre a reputação da empresa, acredito ser muito cedo, mas, utilizo como forma de contato, pois, se em algum momento isso tudo se desfizer e espero, estarei aqui para contar um final feliz, caso contrário ficará de alertar para as demais pessoas que se interessarem em comprar o produto.
Por último, ******* que temos outros sites vinculados, como outras campanhas. Mas, conto que seja apenas um grande mal entendido.
Atenciosamente,
Jorge
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Consideração final do consumidor
09/05/2023 às 22:38
Perdi o meu dinheiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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