Atendimento precário e falta de suporte do escritório *****
Não respondida
Belo Horizonte - MG
04/03/2026 às 15:02
ID: 242314845
Já tem um período que contratei esse escritório para me ajudar numa causa, porém tá muito difícil de continuar, pois eles não atende o telefone não responde mensagem pelo WhatsApp, já fiz uma reclamação e eles me atenderam rapidamente mas depois volta a mesma coisa, quando preciso de informações do meu caso não consigo falar com eles. Eles falam que vai retornar e na retorna as ligações, no dia 11/02/26 fiz uma reclamação eles me ligaram e pediu para eu retirar a reclamação, vi que o que importa para esse escritório é a reputação delas e não as demandas do cliente, o pagamento com eles está em dia, tivemos uma audiência eles designaram uma advogada totalmente despreparada para conduzir meu caso, nem sabia do que se tratava pois eles tem essa prática de designar advogados para atender, no final não atende, não dá um suporte necessário, e consultando outros advogados ele me disseram que esse problemas que estou tendo o advogado consegue conversar com o juíz ou acesso para que se resolva, mas o escritório ***** não está fazendo o que estão sendo pagos para fazer. Sinceramente perdi tolamente a confiança, pois eram para me ajudar e no momento estão fazendo nada, além de receber o valor que pago para eles. Totalmente insatisfeito.