Mazuchi Semijoias

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Nova Odessa - SP

23/09/2021 às 12:55

ID: 130105479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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DIA 21/9 ESTIVE NESSE LOJA E FIZ UM COMPRA DE UMA GARGANTILHA COM O NOME DA MINHA FILHA.
ELA NÃO GOSTOU DO TAMANHO DO COLAR, PQ É MUITO RENTE AO PESCOÇO.
NO MESMO DIA TENTENI FALAR COM A CONSULTORA EVELYN, QUE NÃO ME DEU A MÍNIMA.
TENTEI CONTATO PELO ECOMERCE, A MOÇA PASSOU O RECADO A ELA, QUE ME DISSE SER POSSIVEL O CANCELAMENTO, FICARIA CRÉDITOS NA LOJA
PELO CÓDIGO DO CONSUMIDOR, POSSO DESISTIR DA COMPRA, JÁ QUE A ******* PRONTA EM 30 DIAS UTEIS.

FALEI QUE NÃO TINHA INTERESSE PQ VOU LÁ UMA VEZ POR ANO.
TENTEI MUDAR O MEU PEDIDO, MAS NINGUÉM ME RETORNA.
JÁ DEIXEI RECADOS, JÁ TENTEI LIGAR, NINGUÉM ME DÁ UMA POSIÇÃO SOBRE O CASO.
ESTOU MUITO CHATEADA COM A FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE.
PÓS VENDA É HORRÍVEL.