Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/08/2024 às 21:51

ID: 194665053

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha esposa acabou achando esse sujeito pelas redes sociais, o cara e toda sua equipe encheu o saco até eu desembolsar R$ 3.*******,00 com a palavra dele, (se não gostar da mentoria vamos devolver o dinheiro no total) concordei e paguei . Segundo dia avisei para sua equipe que não iria continuar, não era o que eu estava procurando, falaram que em 03 dias UTEIS o dinheiro estaria em conta, o que não aconteceu ! Enviaram um áudio falando que poderia devolver metade do valor em 25 08 *******.

Quero meu dinheiro conforme combinado, segue meu contato para a devolução*******3 Nota Fiscal *******

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Resposta da empresa

03/09/2024 às 12:52

Maravilhosa tarde Ederlanio,

Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por sua experiência não ter saído como o planejado; acredito que ocorreu uma grande falha na comunicação por parte da nossa equipe e nos desculpamos por isso.

Como falamos individualmente, o reembolso foi realizado de forma integral para a conta que foi informada na data de 27/08, tanto quanto a NF cancelada.

Conforme politicas internas de LPGD não foi possível inserir o comprovante de pagamento na plataforma. O mesmo será enviado a seu e-mail.

Seguimos a disposição para eventuais duvidas.

Atenciosamente,

Equipe de Resultados dos clientes

Consideração final do consumidor

18/09/2024 às 09:55

Teve palavra !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10