Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

06/05/2023 às 23:30

ID: 164173627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

BREVE E RESUMIDO.

NÃO TEM FERRAMENTAS
NÃO TEM SESSÃO ESTRATÉGICA
NÃO TEM COMPETÊNCIA
NÃO TEM COMPROMISSO

FALEI QUE SE NÃO ENTRASSE EM CONTATO ATÉ ONTEM 05/05 EU IRIA DENUNCIAR.

FAÇA O FAVOR DE DEVOLVER MEU DINHEIRO.

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Resposta da empresa

11/05/2023 às 10:55

Caro cliente, primeiramente pedimos desculpas mais uma vez pela falha na comunicação de alguns integrantes da nossa equipe. Viemos por meio desta formalizar que o cancelamento ocorreu e pedimos desculpas pela demora de retorno por meio desta plataforma.



Para demais informações a equipe Imperium Group permanece a sua disposição.



Atenciosamente,

Millena Viana
Setor Sucesso do Cliente

Réplica do consumidor

22/06/2023 às 23:45

Ocorreu cancelamento, mas não a devolução do valor. Mais uma promessa [Editado pelo Reclame Aqui], que diziam devolver em 24horas .

Consideração final do consumidor

22/06/2023 às 23:46

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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