Paguei e não foi realizado o serviço nem atendem o contato

Boa tarde!

Houve um problema no sistema da fábrica, e isso gerou um atraso na produção.
No dia em que a reclamação foi postada eu só consegui retornar a cliente no período da noite, o não atendimento foi apenas porque não tinha bateria no celular.
Já alinhamos junto a cliente uma nova data de entrega, bem como comprometimento em dar um feedback com datas pré agendadas até que os trabalhos sejam concluídos.
Após a conclusão total solicitaremos a cliente a exclusão da reclamação.