André Veículos

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

29/08/2019 às 17:36

ID: 94699501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um automóvel nessa empresa dando meu veículo como parte do pagamento,ficamos acertados que o auto seria transferido para e assim ela assumiria o restante das parcelas,porém recebi por várias vezes SMS e ligações do Banco me cobrando pois a André veículos fazia os pagamentos sempre com atrasos,eu fazia reclamações só então eles efetuavam o pagamento,Agora com o carro que foi adquirido por mim,chegaram várias multas de trânsito em meu nome mesmo antes de ter sido meu,as últimas multas foram entregues à eles quinze dias atrás e como estou precisando viajar liguei para eles para saber se o pagamento tinha sido realizado,a resposta foi negativa mais uma vez fiquei no prejuízo pois tive que adiar minha viagem.
Hoje liguei para saber se o pagamento foi feito e a resposta foi positiva porém na data de ontem,sendo assim vou ter que adiar novamente a viagem porque a senhora com quem falei me informou que só é baixada as multas do sistema em três dias úteis. Estou muito chateada com isso.
Como posso proceder quanto a esse prejuízo à mim causado?