Compra nao entregue
Em réplica
Lucas do Rio Verde - MT
20/02/2025 às 10:47
ID: 210418565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peca no site e ate hoje nao recebi nenhum email confirmando a compra e nem o estatus do meu ******* responde as mensagens e nem
Ligacoes.
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 11:54
Bom dia Lucimeire. Como vai? Tudo bem? Peço desculpas pela demora em responder mas estávamos sofrendo instabilidade no WhatsApp da empresa. Sua compra foi efetuada em 15 de fevereiro e o prazo para entrega, conforme o site , é de 15 dias úteis. Em breve vc receberá o número de rastreamento para acompanhar seu pedido pois ele deve ser despachado rapidamente. Estamos sempre à sua disposição.
Réplica do consumidor
20/02/2025 às 13:20
estarei no aguardo!
Réplica da empresa
20/02/2025 às 13:50
Agradecemos e nos colocamos a sua disposição!
Réplica do consumidor
24/02/2025 às 13:51
A empresa me enviou o codigo de rastreio porem ate agora nao foi postado.
estou no aguardo