apto alugado 7 dias - péssimas condições

Resolvido
Porto Alegre - RS
06/01/2020 às 15:24
ID: 98990965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSem Mesinhas de cabeceira; TV de péssima qualidade; Sem canais de filmes; Ar condicionado velho, barulhento e fraco (7.*******) ; Sem prendedores de roupa; Apenas dois copos, sem padrão; Cortinas precárias, não escurecem o dormitório; Sofás em péssimas condições, rasgados; além de duros, sem nenhum conforto; Estamos usando as cadeiras de praia para assistir TV Exaustor da cozinha aparecendo o forro; Roupeiro com porta estragada; Porta de entrada do apto carcomida pelo cupim, trinco solto, sem segurança; além de trancar; Porta de banheiro, mesmo problema; trancando no batente; Cupins voando no ambiente; Banheiros: armários insuficientes, sem outro apoio a não ser as pias; Sem luz auxiliar para fazer a barba; Traças e aranhas em todos os cantos do teto da cozinha; e outras peças;
Tudo a meia-boca! A pessoa chega, cansada de viagem, tem que sair correndo para o SM,pois no primeiro momento, usa o banheiro e descobre que não tem nem papel higiênico no banheiro nem lixinho para o próprio, tive que improvisar lixinhos de banheiro, papel higiênico, fósforos, copos padrão para água, sem falar nas minúsculas xícaras, que servem mais para cafezinho! Plantão: faz de conta - não atendem!
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Resposta da empresa
06/01/2020 às 17:41
Locamos apartamentos de praia. Devia ter locado um hotel que tem papel higiênico, etc. .. único problema no apartamento são as fechaduras do apartamento. O restante estava tudo ok.
Réplica do consumidor
06/01/2020 às 21:28
A opinião é sua! Apontei a ausência de lixinhos nos banheiros, entre outras coisas, a lista é muito grande. Porém as pessoas vão tomar conhecimento do restante. Com sua resposta, não melhorou sua posição! Apenas mostrou sua falta de gentileza para com seus clientes.
Consideração final do consumidor
08/01/2020 às 19:12
Bom!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9