Atraso na entrega de mercadoria comprada via app e já descontada do cartão de crédito.
Resolvido
Joinville - SC
24/03/2026 às 16:24
ID: 244200913
Fiz minha compra no app da jequeti no dia 04/03 prazo de entrega dia 20/03 e até esse momento nada da minha mercadoria sendo que ja foi descontado do meu cartão de crédito muita [Editado pelo Reclame Aqui] dessa transportadora eu entro no rastreio e última atualização dia 15/03 agente de entrega transp Rede sul peço por gentileza que me entreguem minha mercadoria poxa cadê a responsabilidade com o cliente aguardo seu retorno
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 12:37
Olá, Jefferson!
Tudo bem? Espero que sim!
Realizamos a análise do seu pedido e confirmamos que a entrega foi finalizada em 06/04/2026.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, ficaremos à disposição para verificar e auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Andreani Logística!!
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 13:44
Recebi meu produto com atraso depois que fiz a reclamação resolveram rapidinho meu problema sei que imprevisto acontece mais da minha parte está tudo ok problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5