Atraso na entrega e falta de suporte da Jequiti e transportadora Andreani
Resolvido
Curitiba - PR
24/03/2026 às 15:54
ID: 244196959
Fiz uma compra no site da Jequiti no dia 06/03/2026 com previsão de entrega no dia 17/03/2026 e desde o dia 12/03 o pedido está com a transportadora andreani e desde de o dia 19/03 não existe nenhuma atualização de entrega no pedido, muitas pessoas estão passando pelo mesmo problema, acredito que a empresa esteja agindo de [Editado pelo Reclame Aqui] com os clientes, nem a jequiti e nem a transportadora andreani oferecem nenhum tipo de suporte ou solução do problema. Dito isso, exijo a devolução imediata ou o envio imediato dos produtos, pois é um descaso e falta de respeito com o consumidor a postura dessas empresas.
Numero da NF: *****
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 12:22
Olá, Luis Henrique!
Tudo bem? Espero que sim!
Realizamos a análise do seu pedido e confirmamos que a entrega foi finalizada em 02/04/2026.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, ficaremos à disposição para verificar e auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Andreani Logística!!
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 16:06
o problema foi resolvido, porém não apaga a má impressão que tive da empresa, só foi solucionado após muitas reclamações, não voltarei a utilizar o serviços da transportadora ***** e nem da *****
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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