Produto não recebido e divergência no rastreio, solicitação de estorno

Respondida
Porto Alegre - RS
26/04/2026 às 21:35
ID: 247011453
Fiz uma compra no site da Jequiti,vi que foi atravéz dessa empresa que meu produto seria entregue. Nunca chegou e consta no site da empresa, sobre o rastreio que foi entregue. Nunca chegou. Quero meu dinheiro de volta. Sempre teve alguém em casa e jamais fizeram contato.enviei email e nada foi esclarecido até o momento.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 20:12
Boa noite, Josi!
Tudo bem? Espero que sim!!
Em relação à NF *****, houve uma intercorrência durante o processo logístico, que impediu a finalização da entrega.
Para maiores informações por favor entrar em contato no canal de atendimento JEQUITI exclusivo através do telefone (11) 99681-5561.
Atenciosamente,
Equipe Andreani Logística.