XMAX 300 com barulho na suspensão, assistência técnica alega ser normal
Em réplica
Santo André - SP
07/04/2026 às 15:41
ID: 245401749
Sua Reclamação
02/04/2026 às 08:29
COMPREI UMA XMAX 300 ZERA TIREI DA LOJA ESTA COM MUITO BARRULHO NA SUSPENSÃO LEVEI ATÉ A OFICINA FALARAM QUE E NORMAL FALEI ME AJUDA POR FAVOR DEIXEI A MOTO NO DIA 31/03/2026 RETIREI NO DIA 01/04/2026 FALARAM QUE TINHA RESOLVIDO O PROBLEMA CONTINUA DO MESMO JEITO ENTÃO UM VEICULO NOVO NÃO TEM COMO ANDAR BARRULHANDO OU SE RESOLVER DE UMA FORMA AMIGAVEL OU JÁ VOU SOLICITAR O CELSO RUSUMANO, RESOLVER COM ESSA SITUAÇÃO EU NÃO VOU FICAR COM O VEICULO SENDO ENGANADO PELA YAMAHA PARECE BARRULHO DE CARRO COM SUSPENÇÃO ACABADA.
AI VEM FALAR PARA MIM QUE E NORMAL DE UM VEICULO ZERO.
COMPREI ELA COM O VENDEDOR ADRIANO EM MÁUA RETIREI NA LOJA DE SANTO ANDRÉ COM O BRUNO
ENDERÇO DA LOJA E OFICINA ***** SANTO ANDRÉ
ESSE ENDEREÇO QUE VOU COM O CELSO RUSUMANO SE NÃO RESOLVER.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2026 às 17:42
De fato , o sintoma apresentado é característico do modelo. Solicitamos o retorno do cliente e efetuamos nova verificação e ajustes técnicos para corrigir o sintoma reclamado . A moto foi liberada em 13/04/2026
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 09:41
NÃO RESOLVEL O PROBLEMA DA XMAX TIVE QUE VENDER ELA PARA A LOJA NOVAMENTE PERDENDO DINHEIRO E COMPRAR OUTRA ONDE CABIA TER SIDO FEITO A DEVOLUÇÃO DELA SEM AFETAR VALOR PERDIDO DA MINHA PARTE VEICULO COM DEFEITO ERA PROBLEMA DA YAHMARA E NÃO MEU GASTEI COM A PRIMEIRA REVISÃO COM EMPLACAMENTO E SEMPRE DUVIDAVAM DE MIM QUE NÃO ERA DEFEITO
DEI 19.500 DE ENTRADA PAGAUEI UMA PARCELA DE 1.729,88 ELES QUITARAM 19.028,67 AI DEVOLVERAM 13.971,33 EU SAIR AINDA COM PREJUIZO DE 7.000 REAIS POR CONTA DA YAHMARA PROBLEMA DELES EU TIVER QUE ARCA COM AS CONSEQUENCIAS CADE OS DIREITOS DO CONSUMIDOR.
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 10:08
Até o momento eles não resolveram nada dessa situação simplesmente eu, fiquei com o prjuizo.