Mercadoria não entreggue

Não respondida
São Paulo - SP
20/06/2023 às 14:22
ID: 166766705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações19/02/*******
Em consulta as Redes Sociais (FACEBOOK), visualizei um anuncio de uma empresa que confecciona portões. Peguei o número do telefone e entrei em contato com a empresa, através do WhatsApp e falei com a proprietária da empresa de nome Paloma. Trocamos várias mensagens (até aí ela respondia), sobre o produto o os serviços que seria a aquisição e a instalação do portão.
Através do WhatsApp, fechamos e marcamos que no dia 22/02/*******, para eles comparecer no local para tirar as medidas do portão e acertamos o pagamento.
Até essa data ainda estava conseguindo falar com a Paloma.
22/02/*******
Nesta data compareceu no local, onde da prestação dos serviços a Paloma, O Bruno, a sogra do Bruno e um menor (filho do casal Bruno e Paloma)
Tiraram as medidas do portão e fechamos para ser entregue em 03/04/******* e realizei o pagamento total dos serviços dos serviços.
Vamos no dia que coloquei no pedido e porque não estou com ele em mãos.
Não vamos conseguir fazer a instalação no dia 03 tivemos um problema com a fabricação e vai ficar para o final de semana que vem ok...
Daí pra cá só desculpas em cima de desculpasninguém mais atendia o celular, nem a paloma e nem o Bruno. Av vezes para o Bruno atender tinha que ligar de outro número desconhecido, bem.. a Paloma nem fala mais dada.
Compareci até o local par ver ser realmente existia essa empresa, e de fato existe a empresa (menos mal)..
Enfim.. depois de várias promessas e não cumpridas por parte da empresa, no dia 04/05/*******, foram fazer a instalação do portão. Os funcionários não tinha ferramentas e nem equipamentos adequados para fazer a instalação do portão, tipo escadas, extensão.
Já chegaram tarde no local, deixando de fazer várias coisas referente a instalação do portão, pintura mal feira, portão social não fecha direito, não levaram os motores e nem os controles para automatizar o portão.. enfimmmm.
Nome da Empresa: Lock Port Fábrica de portões
Endereço: Avenida Cantídio Sampaio, n *******, Vila Souza;Vila Nova Cachoeirinha
Responsável: Bruno Mesquita e Paloma.
Orçamento:
Data do pedido: 22/02/*******
Data prevista para entrega: 03/04/*******
04/05/*******, foram fazer a instalação parcial do portão
E até hoje, 07/06/*******, não foram instalar os motores efazer reparos no portão.
[10:04, 29/05/*******] Bruno Mesquita & Palona Portões: Olá
[10:04, 29/05/*******] Bruno Mesquita & Palona Portões: Sr Osvaldo bom dia
[10:04, 29/05/*******] Bruno Mesquita & Palona Portões: Eu poderia devolver pro sr o valor do
Motores
Obs. Eles tem vários CNPJS
CNPJ 33.*******.*******/*******07 ANDREIA MESQUITA ROSA - DATA DE ABERTURA: 11/04/******* - SITUAÇÃO: BAIXADA
CNPJ 34.*******.*******/*******11 - BRUNO MESQUITA ROSA COCO - DATA DE ABERTURA: 19/08/******* - SITUAÇÃO: INAPTA
CNPJ 43.*******.*******/*******10 - PALOMA MESQUITA ROSA - DATA DE ABERTURA: 23/08/******* - SITUAÇÃO: ATIVA