Fiz uma compra no site pedido ******* , não atualiza , não manda o código do rastreio não respondem as mensagem no zp

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Rio de Janeiro - RJ

22/12/2024 às 14:00

ID: 205394815

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Fiz uma compra no site pedido ******* , não atualiza , não manda o código do rastreio não respondem as mensagem no zp. Quero meu dinheiro de volta ..

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Resposta da empresa

23/12/2024 às 17:28

Olá!

Agradecemos por trazer sua experiência ao nosso conhecimento e lamentamos sinceramente pela situação enfrentada. Entendemos sua frustração e queremos assegurar que sua solicitação será tratada com prioridade.

Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos processos para garantir a satisfação dos nossos clientes. Já acionamos nossa equipe de suporte, que entrará em contato com você o mais breve possível para resolver a questão e fornecer todos os esclarecimentos necessários.

Por favor, fique à vontade para compartilhar qualquer detalhe adicional que possa nos ajudar a agilizar a solução. Estamos à disposição para resolver essa situação de forma satisfatória.