Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

21/12/2024 às 22:49

ID: 205369839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma nerf para meu filho é simplesmente não entregaram é não responde o zap. Jamais compre nesse site, é uma [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

23/12/2024 às 17:28

Olá!

Agradecemos por trazer sua experiência ao nosso conhecimento e lamentamos sinceramente pela situação enfrentada. Entendemos sua frustração e queremos assegurar que sua solicitação será tratada com prioridade.

Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos processos para garantir a satisfação dos nossos clientes. Já acionamos nossa equipe de suporte, que entrará em contato com você o mais breve possível para resolver a questão e fornecer todos os esclarecimentos necessários.

Por favor, fique à vontade para compartilhar qualquer detalhe adicional que possa nos ajudar a agilizar a solução. Estamos à disposição para resolver essa situação de forma satisfatória.

Réplica do consumidor

23/12/2024 às 23:50

Desde outubro vão dar prioridade. Pelo menos a reputação está péssima, tomara que não consiga enganar mais ninguém. Jamais comprem nesse site, é uma [Editado pelo Reclame Aqui].

Consideração final do consumidor

23/12/2024 às 23:51

É um site [Editado pelo Reclame Aqui], jamais comprem.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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