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Sapiranga - RS

12/02/2025 às 21:01

ID: 209793907

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Olá,
Prezados, venho através dessa reclamação formalizar minha insatisfação com relação ao serviço prestado pela empresa no Curso Preparatório para Polícia Federal Cargo Agente e Escrivão. O curso começou a ser divulgado em set/24 ocasião em que efetuei a compra com desconto por já ser assinante de outro curso da plataforma. Na divulgação, em live realizada em 3 de out. de ******* pelo youtube, foi informado que até jan/25 já teriam disponibilizado as aulas bem como um curso por metas, no entanto, já estamos em fev/25 e as únicas matérias com aulas são Português, Dto Constitucional e Informática. Ao entrar em contato com o atendimento da empresa, apenas me informam que estão trabalhando para entregar as aulas o mais breve possível, não me passam data nem cronograma. Respeito o trabalho dos professores e de fato, a qualidade das aulas disponíveis é muito boa, mas de nada adianta se as principais matérias do concurso (Contabilidade, Estatística, Rac. Lógico) não há uma aula sequer, nem a previsão de quando entram. Esta situação é de descaso com o cliente e está insustentável, pois, o concurso já foi autorizado e não há material para estudo, solicito que ao menos divulguem um comunicado com o cronograma das aulas, deem um sinal de como está o andamento da gravação das aulas e se não forem divulgar as aulas até fim do mês de fev/25, infelizmente, quero meu dinheiro de volta, para poder adquirir o curso com outra instituição.