Descaso com o consumidor
Em réplica
Santos - SP
25/10/2024 às 10:58
ID: 200502223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o curso , e não consigo acessar na íntegra , tento suporte via WhatsApp e ninguém resolve , passam outro número e ficam no jogo de empurra .
Além da plataforma ser péssima , acesso pelo YouTube, demais por precário . Quero uma solução !!!
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Resposta da empresa
25/10/2024 às 11:37
Bom dia, Elizete.
Tudo bem?
Esperamos que esteja bem.
Acreditamos que houve algum equívoco ou falha na comunicação, pois pesquisando seus dados de cadastro, não recebemos nenhum contato seu em nosso whatsapp de atendimento. Nossos contatos de atendimento são: Whatsapp Atendimento Andresan:******* e e-mail : *******.
Quanto ao acesso ao seu curso, o login é feito pela plataforma acessando o site: https://******* , colocando seu login e senha.
Para sanar suas demais dúvidas, aguardamos seu chamado através dos contatos disponíveis acima.
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 12:04
preciso acessar a resolução de questões .
Réplica da empresa
25/10/2024 às 14:00
Boa tarde, Elizete.
Tudo bem?
Esperamos que esteja bem.
O curso de Resolução de Questões está disponível em sua área do aluno.
Para dúvidas e suporte , favor contatar nosso atendimento pelos contatos abaixo:
Whatsapp Atendimento Andresan:*******
E-mail : *******.