Andressa de Oliveira

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

23/06/2025 às 17:43

ID: 220332447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom tarde
Ouve sim uma propaganda enganosa, ***** me vendeu uma carta contemplada, tenho provas disso em conversar e áudios além da minha esposa que estava presente, inclusive ela está doente devido o ocorrido.
***** me vendeu uma carta contemplada e após o pagamento da mesma disse que não tinha dado certo, tenho prova e minha esposa estava presente no escritório em *****.
Das ligações gravadas tem uma que falo da carta contemplada, avisei a ***** e ela disse que o cal center ou marketing da empresa não sabia desse procedimento e na próxima ligação eu fala-se apenas o sim, essa ligação serve também como prova ok. Denuncia por propaganda enganosa e venda [Editado pelo Reclame Aqui] onde paguei (por um serviço ou produto) uma carta contemplada 156.725,60 com 50% a contemplação e parcelas também com 50% de desconto, a carta contemplada estaria no meu e-mail entre os dias 12 e 13/06/2025 e isso não aconteceu tenho provas no whatsapp e minha esposa que foi comigo no escritório e participou de todo procedimento, além da carta nunca ter sido contemplada paguei um valor por ela de 14.675,82 no boleto no débito já que no dia a noite não poderia fazer o Pix, gostaria do ressarcimento do mesmo valor ou receber a carta contemplada para continuar o acordo feito ou vou procurar meus direitos, além disso minha esposa encontra-se doente devido o acontecido.