Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] Acusada de Cobrar Juros Abusivos e Não Realizar Estorno de Pagamento
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
16/04/2026 às 17:31
ID: 246259793
No dia 15/04/2026 entrei em contato com a empresa para derrubar os juros abusivos do meu carro. Paguei no catálogo de crédito. Como descobrir que era [Editado pelo Reclame Aqui] pedi o estorno do valor. Estou a espera do banco para analisar. A empresa metta é uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] q aproveita da boa índole das pessoas
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:03
Olá, Claudiana
Lamentamos sua insatisfação e respeitamos seu direito de manifestar sua opinião.
Contudo, esclarecemos que a METTA GESTÃO FINANCEIRA atua de forma regular, mediante contratação formal de seus serviços e observância dos procedimentos aplicáveis a cada atendimento. A empresa pauta sua atuação na transparência, na boa-fé e no respeito aos seus clientes, não compactuando com qualquer prática irregular.
Em relação às informações apresentadas em sua manifestação, informamos que os apontamentos realizados serão encaminhados para análise pelos setores competentes, que irão verificar as circunstâncias relatadas e prestar os esclarecimentos pertinentes após a devida apuração.
Atenciosamente,
SAC 1196115-7022
Equipe METTA GESTÃO FINANCEIRA
Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 11:16
Profissionais sem capacitação para trabalhar na área e passar as informações corretas para os clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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