Metta Gestão Financeira _ [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Jaraguá do Sul - SC
08/06/2026 às 10:47
ID: 250772681
Fiz a contratação da empresa Metta Gestão Financeira com a promessa por parte deles de fazer a redução do valor de parcelas de um financiamento. Me foi explicado (antes da contratação) que se tratava de um processo rápido, com garantia de sucesso e eu poderia ficar despreocupado. Tempo passou, diversas trocas de atendentes, prazos não cumpridos, pedidos adicionais de valores para "adiantar" o processo e por fim veio uma simples mensagem "conforme decisão, sua ação foi julgada improcedente, ou seja, o juiz não acolheu os pedidos formulados pela parte autora da ação."
Empresa desonesta, [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo.
São pessoas inaptas que prometem uma solução e entragam absolutamente nada.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:42
Prezado Rodrigo
Lamentamos sua insatisfação, porém é importante esclarecer que a Metta Gestão Financeira não garante resultados em ações judiciais, uma vez que as decisões dependem exclusivamente do Poder Judiciário.
Os serviços contratados foram efetivamente prestados, incluindo análise técnica do contrato, ajuizamento da ação e acompanhamento processual. O fato de a demanda ter sido julgada improcedente não significa ausência de trabalho ou descumprimento contratual, mas apenas que o entendimento do magistrado foi desfavorável aos pedidos apresentados.
Também discordamos das acusações feitas nesta manifestação, pois elas não refletem a conduta séria e profissional adotada pela empresa durante toda a prestação dos serviços.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos sobre o seu processo.
SAC *****
Atenciosamente
Metta Gestão Financeira
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 11:53
Discordo completamente da resposta da empresa.
Se fosse um trabalho sério teria sido entregue o que foi propetido. Questionei se a causa seria vencida e a resposta da empresa foi "sim, já tivemos êxito em diversas causas como a sua" e após um tempo a argumentação começou a mudar... jogando para terceiros a responsabilidade.
Vocês prometeram um serviço e entregaram absolutamente zero resultado.
Cobraram valor adicional para agilizar o processo e depois se contadisseram alegando que na verdade não pode ser adiantedo pois depende do juiz. Pedi o estorno e não houve resolução.
Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui], se não fossem teriam entregue o que se comprometeram a resolver.