METTA GESTAO FINANCEIRA LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/07/2026 às 15:49

ID: 253902389

PROMESSA DE 100% DE ÊXITO, COBRANÇAS SUCESSIVAS E PREJUÍZO DE QUASE R$ 30 MIL

Em janeiro de 2026, fui abordado pelo Instagram pela empresa METTA GESTÃO FINANCEIRA LTDA., CNPJ n 42.343.612/0001-27, após visualizar uma publicação sobre revisão de contratos de financiamento e cobrança de juros abusivos.

Fui atendido por uma representante chamada Thaina, que solicitou meu contrato e outros documentos para análise. Após essa suposta avaliação, ela afirmou de forma categórica que meu contrato estava totalmente errado, que continha juros e taxas abusivas e que a empresa garantia 100% de ganho de causa. Também foi informado que minha parcela, atualmente em aproximadamente R$ 4.100,00, seria reduzida para cerca de R$ 3.000,00.

Com base nessas afirmações e na segurança transmitida pela empresa, paguei inicialmente R$ 3.000,00 para o início dos trabalhos.

Posteriormente, fui informado de que havia ocorrido uma reunião de conciliação, da qual não participei, e que o Banco Bradesco não teria aceitado o acordo. Disseram, então, que seria necessário prosseguir judicialmente e me cobraram mais R$ 22.320,00 para a elaboração de um laudo pericial.

Esse valor foi depositado diretamente para a METTA, que emitiu recibo em seu próprio nome. Entretanto, apesar das minhas diversas solicitações, nunca me apresentaram qualquer comprovante demonstrando quanto efetivamente foi pago à profissional responsável pela elaboração do laudo. A perícia foi feita por uma profissional contratada pela própria empresa, mas não tive acesso ao recibo ou nota fiscal correspondente ao serviço prestado por ela.

Após isso, começaram novas cobranças. A mesma representante entrou em contato por telefone, evitando registrar as informações por escrito, e informou que eu deveria pagar mais R$ 6.100,00 para emissão de certidões negativas dos 26 estados, do Distrito Federal e demais documentos que supostamente precisariam ser anexados ao processo.

Informei que trabalho com documentação e que eu mesmo poderia providenciar as certidões. Algum tempo depois, a representante disse que teria conseguido resolver a questão com o advogado, Dr. Bruno Aguiar, e a cobrança deixou de ser exigida.

Alguns dias depois, quando foi marcada a nova audiência de conciliação, fui novamente procurado por essa Thaina e informado de que precisaria pagar mais R$ 3.000,00 para a elaboração de uma minuta de acordo. Como não tinha condições de realizar outro pagamento, recebi diversas ligações de cobrança. Posteriormente, fui informado de que o advogado também teria resolvido essa cobrança.

Após aproximadamente dois meses, foi proferida a sentença. Para minha surpresa, o juiz concluiu que não existia abusividade no meu contrato. A decisão também apresentou fortes críticas ao laudo pericial utilizado no processo, cuja principal tese era a substituição de juros compostos por juros simples.

Ao pesquisar sobre o tema, não encontrei jurisprudência consistente que sustentasse a alegação apresentada da forma como foi feita. Além de perder o processo, ainda fui condenado ao pagamento de aproximadamente R$ 4.000,00, correspondentes a 10% do valor da causa.

Ou seja, considerando os valores já pagos e os custos decorrentes da derrota judicial, meu prejuízo se aproxima de R$ 30.000,00.

Durante toda a relação com a METTA, enfrentei extrema dificuldade de comunicação. As informações mais importantes eram transmitidas quase sempre por ligações telefônicas, raramente por mensagens ou e-mails. Também tive dificuldade para obter a íntegra do processo, os documentos produzidos, os comprovantes dos serviços contratados e explicações claras sobre os valores cobrados.

Registro esta reclamação para exigir:

O envio imediato de todos os documentos do meu caso, incluindo contrato, processo completo, laudos, procurações, comprovantes, notas fiscais e recibos;
A comprovação detalhada da destinação dos R$ 22.320,00 cobrados pelo laudo pericial;
A identificação da profissional que elaborou a perícia e o comprovante do valor efetivamente pago a ela;
Uma explicação formal sobre a promessa de 100% de êxito e redução da parcela;
A revisão dos valores cobrados e a restituição dos valores referentes a serviços que não tenham sido devidamente comprovados ou adequadamente prestados.

Deixo também um alerta a outros consumidores: antes de contratar esse tipo de serviço, procurem um advogado independente, solicitem uma análise jurídica por escrito, exijam contrato detalhado, comprovantes de todos os pagamentos e jamais confiem em promessas de 100% de ganho de causa. Nenhum processo judicial possui resultado garantido.

Minha experiência com a METTA foi extremamente negativa, marcada por promessas que não se confirmaram, cobranças sucessivas, falta de transparência e um prejuízo financeiro muito elevado. Espero uma solução concreta, documentada e proporcional ao dano que sofri.